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Formation Anticiper et Gérer les conflits 10 Juin 2016

OBJECTIFS

 > Savoir appréhender et analyser un conflit afin d’être capable de gérer des situations délicates.

> Élaborer une stratégie pour résoudre et mettre fin à un conflit

> Agir rapidement pour éviter les dérives.

> Maitriser ses émotions.

> Prévenir les conflits.

Pour tout renseignement complémentaire ou inscription, demandez Aurélie au 04 68 21 84 65